Rejestracja i konta

Ze względów bezpieczeństwa każdy klient może domyślnie utworzyć tylko jedno konto zarejestrowane. W przypadku klientów, którzy próbują utworzyć kilka kont, zastrzegamy sobie prawo do zawieszenia kont bez uprzedniego powiadomienia.

W ramach Usługi możemy wysyłać Państwu wiadomości e-mail o charakterze administracyjnym i promocyjnym. Możemy również wysyłać Państwu informacje dotyczące aktywności na Państwa koncie, aktualizacje dotyczące naszej Witryny i Usługi, a także inne oferty promocyjne. Możemy również wysyłać Państwu informacje dotyczące dokonanych przez Państwa zakupów. W każdej chwili mogą Państwo zrezygnować z otrzymywania naszych wiadomości e-mail o charakterze promocyjnym, klikając link rezygnacji z subskrypcji znajdujący się na dole każdej takiej wiadomości.

Zamawianie

Chociaż dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić dokładność opisów produktów, specyfikacji i cen, mogą wystąpić sytuacje, w których pojawią się błędy. W przypadku wystąpienia takiej sytuacji Home Fitness Code nie może przyjąć zamówienia. W przypadku błędu skontaktujemy się z Państwem, przedstawiając pełne wyjaśnienie i skorygowaną ofertę. Wyświetlane informacje należy traktować jako zaproszenie do negocjacji, a nie jako potwierdzoną ofertę sprzedaży. Umowa zostaje potwierdzona w momencie dostarczenia towaru.

Ze względu na popularność i/lub ograniczenia dostaw niektórych naszych produktów, Home Fitness Code może być zmuszony do ograniczenia liczby produktów dostępnych do zakupu. Home Fitness Code zastrzega sobie prawo do zmiany ilości produktów dostępnych do zakupu w dowolnym momencie, nawet po złożeniu zamówienia.

Obie strony zgadzają się, że po wysłaniu zamówienia transport jest wyłączną odpowiedzialnością zewnętrznej firmy logistycznej. Na tym etapie pełna własność produktu(-ów) należy do kupującego; wszelka odpowiedzialność i ryzyko związane z transportem ponosi kupujący.

Anulowanie zamówienia

Klienci mogą anulować zamówienie w dowolnym momencie przed wysyłką; prosimy o kontakt z naszym Centrum wsparcia. Jednak po wysłaniu zamówienia nie można go anulować, zmienić ani zwrócić pieniędzy. Po otrzymaniu przesyłki zaczynają obowiązywać nasze zasady dotyczące gwarancji i zwrotów.

Wysyłka i dostawa

Czasy wysyłki wyświetlane na Home Fitness Code odnoszą się do szacowanego czasu potrzebnego na opuszczenie naszych rąk przez paczki. Ponieważ na faktyczną dostawę zamówienia może mieć wpływ wiele zdarzeń pozostających poza kontrolą Home Fitness Code po opuszczeniu naszych obiektów, sugerujemy, aby klienci, którzy mają specjalną okazję lub wydarzenie, na które chcą wykorzystać swój przedmiot, takie jak urodziny, zamawiali swoje produkty z dużym wyprzedzeniem. Home Fitness Code nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w dostawach. Będziemy jednak współpracować z Tobą, aby zapewnić płynne zakupy.

Może się zdarzyć, że Home Fitness Code potwierdzi zamówienie, ale później dowie się, że nie może dostarczyć zamówionego produktu. W przypadku, gdy nie możemy dostarczyć zamówionego produktu w odpowiednim czasie, Home Fitness Code skontaktuje się z klientami i zaoferuje anulowanie zamówienia oraz pełny zwrot kosztów zakupu.

Staramy się, aby proces dostawy był jak najprostszy i możemy wysłać zamówienie do domu lub do miejsca pracy. Używamy DPD i DHL do dostarczania paczek.

Czas wysyłki i dostawy liczony jest w dniach roboczych od poniedziałku do piątku. W przypadku dużych świąt, takich jak Boże Narodzenie i Chiński Nowy Rok Księżycowy, prosimy o wydłużenie czasu dostawy. Podczas tych specjalnych okazji będziemy informować o możliwych opóźnieniach.

Klienci są odpowiedzialni za podanie kompletnych i dokładnych adresów wysyłki. Home Fitness Code nie może wprowadzić zmian w adresie wysyłki po wysłaniu paczki, a Home Fitness Code nie ponosi odpowiedzialności za paczki utracone z powodu niekompletnych lub niedokładnych adresów.

Home Fitness Code nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek przesyłki, które nie przejdą przez lokalne urzędy celne i zostaną zniszczone, ponieważ są nielegalne w kraju docelowym. Klienci ponoszą wyłączną odpowiedzialność za przestrzeganie lokalnych przepisów. Nie ponosimy również odpowiedzialności za jakikolwiek podatek importowy, który może wystąpić, a klient ponosi wyłączną odpowiedzialność za uiszczenie tej opłaty, jeśli taka istnieje.

Wszystkie zamówienia zgłoszone jako „dostarczone” przez firmy spedycyjne są uważane za dostarczone. W takim przypadku Home Fitness Code nie ponosi odpowiedzialności za niedostarczenie przesyłki. Każde zamówienie, które nie ma gwarancji wysyłki, nie będzie objęte odpowiedzialnością Home Fitness Code, a klient ponosi pełną odpowiedzialność za swoją paczkę podczas procesu wysyłki.

Wymiana i zwroty (gwarancja zwrotu pieniędzy)

Jeśli po otrzymaniu produktów nie jesteś w pełni usatysfakcjonowany, możesz zwrócić je do nas w ciągu 30 dni w celu uzyskania zwrotu pieniędzy. Proces zwrotu zajmie około 5 do 7 dni roboczych od momentu otrzymania towaru. Dokładny czas zależy od operatora płatności (np. PayPal, operatora karty kredytowej itp.). Produkty muszą znajdować się w oryginalnym opakowaniu, wszystkie oryginalne pudełka muszą być nienaruszone i dołączone, wraz ze wszystkimi materiałami opakowaniowymi, instrukcjami obsługi, pustymi kartami gwarancyjnymi oraz wszystkimi akcesoriami i dokumentami dostarczonymi przez producenta.

Przed odesłaniem jakiegokolwiek przedmiotu należy najpierw skontaktować się z nami pod adresem support@homefitnesscode.com, aby poprosić o zwrot.

Gwarancja zwrotu pieniędzy nie obejmuje zamówień ilościowych/hurtowych i niestandardowych.

W przypadku "wyrzutów sumienia kupującego” koszty wysyłki z powrotem do HomeFitnessCode pokrywa klient. Zasadniczo nie jesteśmy w stanie zwrócić opłat pocztowych.

Wszelkie zwrócone produkty, które nie są wadliwe, mogą zostać zwrócone w terminie określonym powyżej. Towary uznane za naruszone przez klienta nie zostaną wymienione, lecz zwrócone na koszt klienta.

Domyślnie kwota zwrotu nie może przekroczyć pierwotnej kwoty zamówienia zapłaconej HomeFitnessCode. HomeFitnessCode nie ponosi odpowiedzialności i nie zna żadnych opłat bankowych ani opłat za kurs wymiany, które mogą wystąpić. Opłaty te są przetwarzane przez bank wydający i nie będą zwracane przez HomeFitnessCode.

Bezzwrotny

* Produkty uznane za celowo uszkodzone/niekonserwowane/niezwrócone w stanie nadającym się do odsprzedaży.
* Produkty podlegają normalnemu zużyciu.
* Nie ma dowodu zakupu.
* Po upływie 30 dni (liczonych od daty podpisania umowy).

Nieprawidłowe/uszkodzone towary

Dokładamy wszelkich starań, aby Twoje zamówienie dotarło do Ciebie w nienaruszonym stanie. Jeśli nie otrzymasz zamówionych produktów, skontaktuj się z nami. W mało prawdopodobnym przypadku, gdy produkt dotrze uszkodzony lub wadliwy, prosimy o natychmiastowy kontakt.

Opisy produktów

Chociaż w dobrej wierze staramy się być jak najbardziej dokładni, nie gwarantujemy, że opisy produktów lub inne treści są dokładne, kompletne, wiarygodne lub wolne od błędów. Od czasu do czasu na Home Fitness Code mogą pojawiać się informacje zawierające błędy typograficzne, nieścisłości lub pominięcia, które mogą odnosić się do opisów produktów, cen i dostępności.

Zastrzegamy sobie prawo do poprawiania wszelkich błędów, nieścisłości lub pominięć oraz do zmiany lub aktualizacji informacji w dowolnym momencie bez uprzedniego powiadomienia.

Ceny

Ceny przedstawione na Stronach mogą ulec zmianie w dowolnym momencie bez powiadomienia.

Informacja o ochronie prywatności

Uwaga: Subskrypcja newslettera na stronie rejestracji jest domyślnie zaznaczona. Home Fitness Code szanuje prywatność klientów.

Postępowanie z klientem

Chociaż Home Fitness Code zawsze będzie dążyć do rozwiązywania problemów w sposób satysfakcjonujący klienta w sposób profesjonalny, uprzejmy i przyjazny, nie będziemy tolerować żadnych niedopuszczalnych lub nierozsądnych zachowań wobec członków naszego zespołu obsługi klienta.

Niedopuszczalne zachowanie skierowane przeciwko pracownikom Działu Obsługi Klienta lub Home Fitness Code może na przykład obejmować którekolwiek z poniższych zachowań:

* Zachowania agresywne, obraźliwe i zawierające groźby. Przykłady obejmują: wszelkie bezpośrednie lub dorozumiane groźby na dowolnym kanale komunikacji; zastraszający język; obrażanie osobiste i słowne; seksistowskie, rasistowskie, homofobiczne lub uwłaczające uwagi; chamstwo; podżegające wypowiedzi; przekleństwa; oraz bezpodstawne zarzuty.
* Uporczywe składanie nawykowo wymagających lub dokuczliwych skarg, mimo że sprawa została w pełni rozpatrzona; podobnie, powtarzające się skargi, mimo że zaoferowano rozsądne i uczciwe rozwiązania zgodnie z naszymi zasadami.
* Żądanie, oczekiwanie lub domaganie się od pracowników naruszenia ustalonych wytycznych polityki firmy, np. kwoty zwrotu, terminów, specjalnej rekompensaty itp.
* Wielokrotna zmiana charakteru (lub przedmiotu) skargi lub pożądanego rezultatu po udzieleniu formalnej odpowiedzi.
* Nadmierna liczba reklamacji w porównaniu do całkowitej wartości zakupów w historii.

W przypadku takiego zachowania skarżący mogą zostać poinformowani i formalnie powiadomieni o następujących kwestiach:

* Ich język jest uważany za obraźliwy, obelżywy, grożący i całkowicie niedopuszczalny.
* Muszą powstrzymać się od używania takiego języka, zastraszania i gróźb.
* Nie będzie dalszej wymiany korespondencji w tej sprawie, jeśli będą kontynuować takie zachowanie.
* Home Fitness Code zastrzega sobie prawo do zaprzestania przyjmowania zamówień od klienta w przyszłości bez powiadomienia.

Warunki użytkowania

Prawa autorskie

Wszystkie treści zawarte na stronie, takie jak tekst, grafika, logo, przycisk, ikony, obrazy, klipy audio, cyfrowe pliki do pobrania i oprogramowanie są własnością Home Fitness Code i są chronione międzynarodowymi prawami autorskimi.

Licencja i dostęp do witryny

Home Fitness Code udziela użytkownikowi ograniczonej licencji na dostęp i osobiste korzystanie z tej strony. Licencja ta nie obejmuje jakichkolwiek form komercyjnego wykorzystania tej strony lub jej zawartości, jakiegokolwiek gromadzenia i wykorzystywania jakichkolwiek produktów, jakiegokolwiek gromadzenia i wykorzystywania jakichkolwiek opisów list produktów lub cen, jakiegokolwiek pochodnego wykorzystania tej strony lub jej zawartości, jakiegokolwiek pobierania lub kopiowania informacji o koncie na rzecz innego sprzedawcy lub jakiegokolwiek wykorzystania eksploracji danych, robotów lub podobnych narzędzi do gromadzenia i ekstrakcji danych. Niniejsza strona nie może być reprodukowana, powielana, kopiowana, sprzedawana, odsprzedawana lub w inny sposób wykorzystywana w jakimkolwiek celu bez wyraźnej pisemnej zgody Home Fitness Code.